Dúvidas Frequentes
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O Laboratório aceita convênio?
O Health Center Lab é um laboratório particular que atende por meio do sistema de reembolso. O paciente realiza os exames, e nossa equipe Concierge auxilia no processo de reembolso junto ao plano de saúde.
Caso ainda tenha dúvidas sobre o assunto, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.
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Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos boleto, link de pagamento no cartão, cartão de crédito e débito e dinheiro.
Ressaltamos que no caso de exames particulares, é possível realizar financiamento no boleto, ou no cartão em até 12 vezes.
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Qual o horário de funcionamento?
- Sede
Segunda a Sexta das 08h às 20h30
Sábado das 08h às 11h30
- Coleta domiciliar
Segunda a Sexta das 06h às 17h
Sábado das 06h às 11h30
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Como acessar os resultados de exames?
Com seu login e senha (que é fornecido após a coleta dos exames), o paciente poderá acessar os resultados de exames por meio de nosso portal (www.healthcenterlab.com.br).
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Em caso de perda de login e senha para resultados de exames, como posso acessar meus resultados?
O paciente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento por meio do número (11) 5051-4051 (telefone e WhatsApp), ou pelo email: atendimento@healthcenterlab.com.br, e fazer a solicitação dos seus dados.
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Como posso agendar um exame?
O paciente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento por meio do número (11) 5051-4051 (telefone e whatsApp), ou pelo email: atendimento@healthcenterlab.com.br para solicitar o agendamento
É necessário apresentar o Pedido Médico, os dados pessoais e do convênio.
Desta forma, definiremos local e data que poderão ser em domicílio, ou em uma de nossas unidades.
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Consigo realizar um exame sem marcar horário?
Em nossa unidade sede (Av. Ibirapuera, 2315/ 8º andar) não é necessário agendamento para os exames de análises clínicas, porém, para realizar nas demais unidades ou exames de ultrassonografia e exames cardiológicos, é preciso realizar o agendamento por meio do número (11) 5051-4051 (telefone e WhatsApp), ou pelo email: agendamento@healthcenterlab.com.br
