Dúvidas Frequentes

  • O Laboratório aceita convênio?

    O Health Center Lab é um laboratório particular que atende por meio do sistema de reembolso. O paciente realiza os exames, e nossa equipe Concierge auxilia no processo de reembolso junto ao plano de saúde.



    Caso ainda tenha dúvidas sobre o assunto, entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.

  • Quais são as formas de pagamento?

    Aceitamos boleto, link de pagamento no cartão, cartão de crédito e débito e dinheiro. 


    Ressaltamos que no caso de exames particulares, é possível realizar financiamento no boleto, ou no cartão em até 12 vezes.

  • Qual o horário de funcionamento?

    • Sede

    Segunda a Sexta das 08h às 20h30

    Sábado das 08h às 11h30


    • Coleta domiciliar

    Segunda a Sexta das 06h às 17h

    Sábado das 06h às 11h30

  • Como acessar os resultados de exames?

    Com seu login e senha (que é fornecido após a coleta dos exames), o paciente poderá acessar os resultados de exames por meio de nosso portal (www.healthcenterlab.com.br).

  • Em caso de perda de login e senha para resultados de exames, como posso acessar meus resultados?

    O paciente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento por meio do número (11) 5051-4051 (telefone e WhatsApp), ou pelo email: atendimento@healthcenterlab.com.br, e fazer a solicitação dos seus dados.

  • Como posso agendar um exame?

    O paciente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento por meio do número (11) 5051-4051 (telefone e whatsApp), ou pelo email: atendimento@healthcenterlab.com.br para solicitar o agendamento


    É necessário apresentar o Pedido Médico, os dados pessoais e do convênio.


    Desta forma, definiremos local e data que poderão ser em domicílio, ou em uma de nossas unidades.

  • Consigo realizar um exame sem marcar horário?

    Em nossa unidade sede (Av. Ibirapuera, 2315/ 8º andar) não é necessário agendamento para os exames de análises clínicas, porém, para realizar nas demais unidades ou exames de ultrassonografia e exames cardiológicos, é preciso realizar o agendamento por meio do número (11) 5051-4051 (telefone e WhatsApp), ou pelo email: agendamento@healthcenterlab.com.br

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